在本文中，我将分享三个特定框架来指导网站和移动应用程序的 UX 设计讨论，并推荐何时使用每个框架。
当您读完这篇文章时，我希望您能够掌握所需的工具，以支持最终用户作为您的客户或您的数字资产的核心要素。
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什么是用户体验设计？了解你的用户
UX 设计是关于了解用户的心理、习惯、情绪和目标，并构建真正帮助他们完成目标的数字产品。
一般来说，良好的用户体验可以让用户轻松、直观地实现预期目标，而糟糕的用户体验会阻碍用户在用户旅程中实现他们的目标。
为了强调在设计产品、移动应用程序和网 建筑师数据库 站时以用户为中心的重要性，最近的一项调查发现，52％的人表示糟糕的移动体验会使他们将来不太可能与公司合作。
忽视移动用户体验的利益相关者及其用户体验团队成员可能会在不知不觉中向受众表明，他们并不像他们声称的那样以消费者为中心。
更根本的是，他们发出的信息是，他们不了解用户及其主要痛点。
现在我们了解了什么是 UX，什么不是什么 UX，让我们来看看三个框架，它们有助于组织我们的思维，围绕理解用户并为他们设计非凡的以用户为中心的设计体验。
UX框架的类型：
用户体验需求的层次结构
用户体验蜂巢
用户体验设计的五个要素
用户体验框架＃1：用户体验需求的层次结构
这可能不是本文中三个框架中最受欢迎的，但用户 阿尔及利亚领先 体验需求层次可能是最容易理解的，因此是一个很好的起点。
与马斯洛的需求层次理论类似，用户体验层次使用金字塔形状来表示数字产品用户体验各个部分的相对重要性。
虽然许多用户体验设计领域的领导者都将马斯洛的层次理论运用到了实际中，但我尤其喜欢 Lyndon Cerejo 于 2001 年提出的版本。它简单、实用，是建立对构成良好用户体验的不同层次的坚实理解的绝佳工具。
您可以使用它来引导有关改善现有网站或应用程序的用户体验的讨论，或者作为讨论客户需要为其数字资产做出的各种决策的方式。
用户体验需求的层次结构
用户体验需求的层次结 可持续发展些考虑因素 构包括五个部分：
1. 网站可用性层：您可能认为这不言而喻，但是当用户无法访问您的网站或您的应用无法访问所需的 API 时，就根本没有任何体验！这类似于马斯洛需求层次中的基本生理需求，如食物和水。