西班牙消费者在日常生活中对数字化越来越开放

普华永道 (PwC) 编写的《 2019 年全球消费者洞察》报告显示,消费者越来越愿意将健康和福祉、汽车或个人理财等领域的日常活动数字化。 这项调查针对 27 个国家的 21,000 多名消费者(西班牙有 1,000 名消费者)进行,结果显示,西班牙和世界其他地区的受访者中有 66% 愿意通过境外公司获得健康相关服务。行业,例如亚马逊、苹果或 Facebook。 例如,78% 的西班牙消费者表示,使用这些公司去诊所看医生、获得健康保险 (77%) 或接受血液测试等诊断测试,他们会感到“舒服或非常舒服”。血液、基因测试或 X 射线(71%)。 尽管与健康和福祉相关的信息和数据对消费者来说非常敏感,但该文件表明,他们更愿意牺牲一些隐私来支持个性化和便利性。事实上,74% 的受访消费者毫不犹豫地将所有健康信息集中到一处。 报告认为,数字渠道在卫生领域的使用具有巨大的未来潜力,但反映出目前数字渠道仍不发达。

例如在西班牙

只有 31% 的受访者在其移动设备(智能手机、平板电脑或智能手表)上安装了医疗应用程序或与健康、福祉或健身相关的应用程序。尽管那些使用它们的人通常会密集使用:47% 的人使用过两到三次此类应用。 但是,西班牙消费者 墨西哥 WhatsApp 号码数据 使用这些类型的应用程序做什么?42% 用于结束预约或医疗处方;39% 的人负责控制睡眠,38% 的人负责进行和监测体育锻炼,36% 的人负责控制饮食和营养相关问题。 2019 年全球洞察调查结果显示,消费者渴望体验汽车、金融或娱乐等行业中具有高度数字化和技术成分的新产品和服务。 汽车行业就是一个很好的例子:50% 的西班牙消费者(占 27 个国家消费者总数的 46%)表示,如果自动驾驶汽车已经成为现实,他们希望拥有一辆,或者他们会考虑在国内购买它。

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未来.未来.当他们被问及

联网和自动驾驶的哪些方面对他们最有吸引力时,他们依次列举了自动制动、监控驾驶员疲劳和健康状况的可能性以及停车时的辅助。 自动驾驶汽车 另一个相关领域是使用比特币等数字货币来支付产 阿尔巴尼亚电话号码列表 品和服务。84%的西班牙消费者声称了解这种类型的虚拟货币,27%的人表示他们会考虑投资它们,31%的人表示他们会使用它们进行购物。 如果我们谈论数字消费习惯,研究证实娱乐行业,特别是流媒体,是王者。报告中受访的 42% 西班牙消费者表示,他们每天至少观看一次流媒体电影和电视剧(Netflix、HBO…)。 类似的情况也发生在流媒体音乐(Spotify、Tidal…)(36% 的受访者每天至少使用一次这些服务)以及在线或多人游戏 (35%) 上。此外,参与该研究的 51% 的西班牙消费者表示,他们从未非法消费此类内容。

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