精准衡量绩效善于管理销售团队意味着您能 但你如何衡量 够掌控每个人的表现。这是为了确保每个人都朝着自己的目标前进。
Nusrat 告诉我们：
“我经常使用 Salesforce 和 Outreach。Salesforce 帮助我关注整体销售指标、跟踪交易和客户互动，而 Outreach 主要用于查看活动以了解 SDR 是否落后。”
这些工具共同为 Nusrat 提供了宏观和微观层面活动的全面视图。它们帮助她衡量各项活动、序列、工作流程和帐户管理实践的效率。这确保了没有绩效盲点！
在此基础上，亚历山德拉强调了一个有用的功能：
“我们在 Salesforce 中引入了一个指导仪表板，它确实有助于清晰地了解 SDR 绩效。它详细列出了每个人的状况，因此我们可以轻松查看是否有人落后并需要额外指导。”
10.提供客观反馈
在管理销售团队时，反馈至关重要。您提供反馈的方式确实会影响团队成员如何理解和使用反馈。
Nusrat 解释道：
“比如，我发现一位销售代表看起来 瑞士电邮清单 心不在焉。我不会只是说，‘嘿，你心不在焉。’他们可能会反驳，‘什么时候？我做了什么？’然后开始自我防御。具体来说，这是我作为经理的责任。如果我不够清楚和客观，他们很容易就会忽视它。”
外卖？
给出反馈时，要具体。指出确切的情况或例子，重点关注行为而不是个性。这种方法可以让团队成员反思确切的事件和行动，从而进行更具建设性的讨论和明确的改进。不要含糊其辞！
11. 通过个性化反馈解决绩效不佳问题
绩效不佳是管理销售团队不可避免的一个方面。成功取决于你如何处理它。
Nusrat 明确指出了个性化策略的必要性：
“如果团队成员缺乏信心，我会制定一个计划来激励他们。这可能意味着一对一地回顾他们的电话营销，并给出有针对性的反馈。”
Nusrat 相信找出绩效不佳的根本原因 每条线索成本 CPL 是在线广告中的一项指标 并制定解决方案可以帮助绩效不佳的人成长。
12.庆祝成就
认可的力量不容小觑。无论是达成重大交易还是取得小胜利，每一项成就都值得荣耀。
从心理学角度来看，认可满足了人类被重视的基本需求。承认成功，无论大小，都会强化积极行为，提高士气，激发对任务的奉献精神。
使用员工认可软件可以帮助您认可团队的成就，而结合打印自定义相册的选项，可以提供一种切实而个性化的方式来庆祝这些成就。
Tristan 强调：
“你应该立即公开庆祝！只要有任 台灣號碼 何胜利就庆祝。快乐的销售人员是优秀的销售人员。”
特里斯坦 (Tristan) 进一步采取了这种方法，将认可作为他们日常生活的一部分：
“我们每天都会与团队一起开会，公开表扬前一天的表现。所以，任何特别出色的表现，我们都会点名并为他们鼓掌。然后我们也会在 Slack 频道上表扬他们。”
因此，在管理销售团队时，请尝试分享爱！这将使员工更加满意，并带来更好的结果。
对于任何销售团队经理来说，这都是双赢的！