年轻人终生接触电视的机会不断减少，这从他们关于品牌及其产品的对话明显减少中可见一斑。 根据专门从事口碑 参与实验室的公司最近进行的一项研究，年轻人越来越不愿意谈论品牌这一事实对他们不愿观看线性电视产生了决定性影响。抛开支持流视频服务。 在13岁至20岁的年轻人中，与品牌直接相关的每周平均对话次数从2013年的115.2次减少到2018年的94.6次。 如果我们关注13 岁至 20 岁之间的消费者，那么 2018 年，围绕品牌及其产品的每周平均对话次数大幅下降至 93.2 次（相比之下，2013 年的平均对话次数为 102. 3 次）。 根据参与实验室的研究，数字媒体正在取代电视成为围绕品牌展开对话的主要平台。
对电视越不满
年轻人关于品牌的话题就越少 2018 年，电视仅吞噬了 31.6% 的品牌对话（以及来自付费广告的对话），而 2013 年为 37.4%。小屏幕造成的下降与数字媒体带来的数字上升 波兰电话号码数据 形成鲜明对比（31.8 %（2018 年为 16.6%，2013 年为 16.6%）。 就其本身而言，媒体承担的对话份额在 2018 年下降至 16.8%（2013 年为 21.7%）。户外广告也出现了类似的下降（从2013年的10%下降到2018年的7.8%）。广播在对话中的份额也有所下降（尽管不太明显），从 2013 年的 7.1% 降至 2018 年的 6.8% 。 总体而言，考虑到所有年龄段，围绕品牌的对话在 2013 年 (76) 至 2018 年 (73) 期间有所减少，尽管幅度不大。
即便如此与千禧一代和百年
一代缺乏谈论品牌的意愿相矛盾的是，在过去五年中，老年群体之间的对话确实有所增长。在 30 至 39 岁的人群中，2018 年每周平均谈论品牌的次数上升至 80.3 次（2013 年为 73.3 次）。如果 2013 年 50 岁至 59 岁的消费者每 马来西亚电话号码列表 周平均对话次数为 57.4 次，那么 2018 年这一数字将增长至 61.3 次。
根据《麻省理工学院斯隆管理评论》的数据，以品牌为主角的对话对大约19% 的购买产生影响。宝洁公司 ( P&G)首席品牌官马克·普里查德 ( Marc Pritchard )忠实于他面对困扰营销和广告问题的力度（毫不拐弯抹角） ，再次将点放在数字平台上，其中广告不断地指责他们缺乏透明度。