访问速度。 在实体店购物可能会因人群拥挤而减慢速度，但在电子商务网站上，您可以在几秒钟内完成交易。 广泛可用性 亚马逊的第一个口号是“世界上最大的书店”。他们之所以能做出这样的说法，是因为它是一个电子商务网站，不需要在书架上备齐所有书籍。电子商务使品牌能够提供广泛的产品。 交通便利。 在实体店购物的顾客可能很难确定特定产品位于哪个过道。在电子商务中，访问者可以浏览产品类别页面并使用站点搜索功能立即找到产品。
国际影响力 通过电子商务
企业可以向任何可以访问网络的客户进行销售。电子商务有潜力扩大公司的全球客户群。 成本更低。 尽管纯粹的电子商务企业会产生运输和仓储成本，但它们避免了与实体店相关的成本，例如租金、库存和收银员。 个性化和产品推荐。 电子商务网站可以跟 巴西 WhatsApp 号码数据 踪访问者的浏览、搜索和购买历史记录。他们可以使用这些数据来提供有用的个性化产品推荐。例如，电子商务网站上产品页面的“经常一起购买”和“浏览该商品的客户也浏览了”部分。 电子商务的缺点 有限的客户服务。
如果顾客在实体店有疑问或问题
他们可以向服务员、收银员或商店经理寻求帮助。在电子商务商店中，客户服务可能会受到限制：网站可能仅在一天中的特定时间提供支持，或者拨打客户服 阿尔及利亚 WhatsApp 数据 务电话号码可能会使客户处于等待状态。 无法触摸或看到。 虽然网页上的图像提供了产品的好主意，但它与“直接”体验它不同。电子商务可能会导致消费者收到与他们期望不同的产品，从而导致退货。 是时候等待了。 如果顾客在商店里看到他喜欢的商品，他就会付钱然后拿回家。在电子商务中，产品运送到客户地址有一个等待期。