错误或兼容性问题。 例子 如果发布了新版本的操作系统，应用程序处理系统可能不会立即兼容，这可能会导致您的客户支持工作中断。 所需技术知识 使用和修改开源应用程序处理系统通常需要一定水平的技术专业知识。对于没有自己的 IT 专家的公司来说，这可能是一个劣势。 例子 如果您想添加新功能（短信通知、应用程序中的自定义字段等）或修复系统中的错误，您可能需要聘请开发人员，这可能会很昂贵。 开源且免费的专有帮助台应用程序处理系统 现在是时候更深入地了解开源和免费专有在线帮助台解决方案之间的主要区别了。
尽管它们看起来相似
但它们具有明显的差异，可能对您的业务运作方式产生重大影响。 开源帮助台应用程序处理系统： 如您所知，开源帮助台应用程序处理系统是一个源代码可供任何人修改或改进的程序。然而，修改和维护此类软件需要一定的技术技能。 免费专有帮助台应用程序处理系统： 另一方面，免费专有服务台申请处理系统是一个免费提供的程序。这些系统通常可以立即使用，并且需要最少的设置。然而，它们可能不像开源系统那样可定制。LiveAgent 就是此类免费帮助台应 加密用户数量数据 用程序处理系统的一个示例。 LiveAgent 免费在线帮助台系统的主页。 功能比较 开源和免费专有帮助台应用程序系统在特性和功能上有什么区别？让我们来看看。
统提供高水平的定制允许您根据您的特定需求定制软件
。LiveAgent 等专有系统虽然无法自定义，但提供了用户友好的界面，并且可以开箱即用。 技术知识：修改和维护开源系统需要一定的技术知识。另一方面，免费的专有 系统被设计为易于使用，并且只需要很少的技术知识。 支持：开源系统可 德国 WhatsApp 数据 能没有专门的支持，因此当您需要帮助时只能依靠社区论坛。LiveAgent 等免费专有系统提供专门支持，帮助快速解决任何问题。 LiveAgent 的“联系我们”按钮具有多个沟通渠道，可提供无障碍支持 更新：开源系统通常需要手动更新软件，这可能非常耗时。