然而，尽管有超过 60% 的企业面临过此类危机，但只有 54% 的企业制定了应对企业公关危机的策略。 该过程比较复杂，需要注意以下细节： 监控社交媒体并准备好解决可能出现的任何问题。 在搜索引擎结果中留下良好印象的页面。 试图修复对个人声誉造成的任何损害。 提高搜索引擎声誉的重要性 搜索引擎声誉表明公司或个人的在线影响力有多强。SERM（搜索引擎声誉管理）是一种用于塑造和影响公司或个人在搜索引擎结果中的可见性、可信度和声誉的策略。 SERM 首先编译相关搜索查询术语和短语的数据库。然后分析该数据库并开发新材料以提高您的声誉。
在此过程中SERM 策略包括
组可以根据公司及其消费者不断增长的需求不断增长和变化的策略。 允许公司出现在搜索结果的顶部，给潜在客户对该公司留下积极的印象。因为91%的消费者只看搜索结果的第一页。因此，SERM管理、链接管理对于声誉管理至关重要。 SERM 还包括其他重要元素，例如监控负面 印尼电邮清单 内容以及建立客户声誉和信任。负面内容监控是搜索引擎优化方法之一，因为即使是信誉良好的公司也可能收到负面反馈，因此专业地处理任何负面内容非常重要。 建立客户的声誉和信任对于企业的成功至关重要。良好的声誉会带来忠诚的客户，他们渴望向家人和朋友推荐您的公司。
当消费者依靠公司的诚信将其与竞争对手区
分开来时，这就是品牌可信度的有力指标。 SERM 还提供其他显着的好处，例如增加收入和提高搜索引擎结果。搜索引擎优化 (SEO)会提高网站在 SERP 中的排名，排名越高，您的公司就会看到更多有针对性的点击、更高的转化率和更多收入。 许多材料和列表出现在 Google 搜索结 意大利 电话号码列表 果的第一页上。付费广告、电影、社交媒体帐户、Google 我的商家资料、照片等都会显示在页面上。SERM 需要在首页上提供大量信息，以使其看起来很重要并隐藏不良搜索结果。